Política de privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa al usuario de que los datos personales recabados a través del sitio web https://ite.barcelona/ serán tratados por:

DOSG OFICINA TECNICA SLU
CIF: B66086034
Domicilio social: C/ DOCTOR TRUETA 183, 6º3ª, 08005, BARCELONA
Correo electrónico de contacto: info@ite.barcelona
Sitio web: https://ite.barcelona/

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que el usuario facilite a través de esta web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información, consultas o peticiones realizadas por el usuario.

  • Gestionar la relación comercial o profesional con clientes y potenciales clientes.

  • Dar respuesta a solicitudes de presupuesto o contacto.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados o solicitados.

  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

  • Mejorar la experiencia de navegación y la seguridad del sitio web.

  • En su caso, remitir comunicaciones comerciales sobre servicios propios, siempre que exista base legal para ello.

3. Base jurídica que legitima el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos dependerá del tipo de interacción que mantenga el usuario con la web. Con carácter general, el tratamiento podrá basarse en:

  • El consentimiento del interesado, al enviar voluntariamente sus datos mediante formularios o correo electrónico.

  • La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato.

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

  • El interés legítimo del responsable, cuando proceda, por ejemplo para garantizar la seguridad del sitio web o gestionar adecuadamente la atención a usuarios y clientes.

Estas bases jurídicas son las previstas por el RGPD para que un tratamiento de datos personales sea lícito.

4. Tipología de datos tratados

DOSG OFICINA TECNICA SLU podrá tratar las siguientes categorías de datos, en función del uso que haga el usuario del sitio web:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.

  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección, en su caso.

  • Datos incluidos en el mensaje remitido por el usuario.

  • Datos de navegación, dirección IP y otra información obtenida mediante cookies o tecnologías similares, cuando proceda.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos legalmente para atender posibles responsabilidades.

Con carácter general:

  • Los datos enviados a través de formularios o correo electrónico se conservarán el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud.

  • Los datos relacionados con una relación contractual o comercial se conservarán mientras se mantenga dicha relación y, después, durante los plazos legales aplicables.

  • Los datos tratados con fines comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite su supresión, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando ello resulte necesario para la correcta prestación de un servicio vinculado a la actividad de la empresa.

No obstante, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como proveedores de hosting, correo electrónico, mantenimiento web, analítica o soporte técnico, siempre bajo contrato y con las garantías exigidas por la normativa vigente. El RGPD exige que esos terceros actúen con instrucciones del responsable y con garantías adecuadas.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos.

No obstante, si el sitio web utiliza herramientas o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos previstos por el RGPD.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.

  • Derecho de rectificación de los datos inexactos.

  • Derecho de supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

  • Derecho de oposición al tratamiento.

  • Derecho a la limitación del tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de los datos, cuando legalmente proceda.

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

  • Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Estos derechos están reconocidos en el RGPD y en la LOPDGDD.

9. Cómo ejercer sus derechos

El usuario puede ejercer sus derechos enviando una solicitud por escrito a:

DOSG OFICINA TECNICA SLU
C/ DOCTOR TRUETA 183, 6º3ª, 08005, BARCELONA
Email: info@ite.barcelona

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer, acompañando copia de un documento acreditativo de identidad cuando sea necesario para verificar la identidad del solicitante.

Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos.

10. Seguridad de los datos

DOSG OFICINA TECNICA SLU se compromete a tratar los datos personales de forma confidencial y a aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con la normativa aplicable. El RGPD exige que el responsable adopte medidas de seguridad apropiadas al riesgo del tratamiento.

11. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y están actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

12. Cambios en la política de privacidad

DOSG OFICINA TECNICA SLU se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento del sitio web. En caso de cambios relevantes, se publicarán en esta misma página.